Privacybeleid

EmbodiQ, de praktijk van Cathy Janssens, hecht veel waarde aan jouw vertrouwen en aan een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens.

We verwerken jouw gegevens in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

In dit privacybeleid lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten jij hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

EmbodiQ – Cathy Janssens
Nieuwstraat 19, 9840 De Pinte – België
Ondernemingsnummer: BE 1014.502.808
E-mail: info@embodiq.be | Website: www.embodiq.be

EmbodiQ is verwerkingsverantwoordelijke voor alle persoonsgegevens die via coaching, workshops, events, inschrijfformulieren, MailerLite-campagnes en websitecontact worden verzameld.

2. Welke gegevens verwerken we?

Afhankelijk van hoe je met ons in contact komt, kunnen we volgende gegevens verzamelen of ontvangen:

• Identificatie- en contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mail.
• Coaching- en workshopgegevens: hulpvragen, notities, feedback of observaties die je vrijwillig deelt tijdens begeleiding.
• Facturatie- en betalingsgegevens: bankrekeningnummer, btw-nummer of bedrijfsnaam.
• Digitale gegevens: IP-adres, browserinformatie, interactie via contactformulier of cookies.
• Marketinggegevens: gegevens die je invult bij inschrijving op onze nieuwsbrief of events via MailerLite.

We verwerken enkel gegevens die jij zelf verstrekt of die nodig zijn om onze diensten correct uit te voeren.

3. Doeleinden van de verwerking

We gebruiken je persoonsgegevens uitsluitend voor volgende doeleinden:

• Beantwoorden van vragen of aanvragen.
• Beheer van inschrijvingen, afspraken en trajecten.
• Uitvoering van coaching, workshops of opleidingen.
• Opmaak van offertes, facturen en administratieve opvolging.
• Verzenden van nieuwsbrieven en updates (enkel na toestemming).
• Verbeteren van onze communicatie en website-ervaring.

We gebruiken jouw gegevens nooit voor commerciële verkoop en delen ze niet met derden buiten wat hieronder vermeld staat.

4. Op welke grondslagen baseren wij ons?

De verwerking gebeurt enkel wanneer één van volgende grondslagen geldt:

• Toestemming – wanneer je vrijwillig inschrijft voor onze nieuwsbrief of informatie aanvraagt.
• Overeenkomst – om onze coaching, workshops of trajecten uit te voeren.
• Wettelijke verplichting – voor boekhouding of fiscale administratie.
• Gerechtvaardigd belang – om onze dienstverlening te verbeteren of technische beveiliging te garanderen.

5. Delen van gegevens

EmbodiQ deelt persoonsgegevens enkel met betrouwbare partijen die helpen onze diensten te leveren of te verbeteren. Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in opdracht van EmbodiQ en conform de GDPR.

Wij delen gegevens met:

• MailerLite – voor e-mailnieuwsbrieven en inschrijfformulieren.
• Webhostingprovider – voor veilige opslag van website en e-mail.
• Boekhoudsoftware / accountant – voor administratie en facturatie.
• IT-ondersteuning – voor onderhoud en beveiliging van systemen.
• Overheidsinstanties – enkel indien wettelijk verplicht.

Met elk van deze verwerkers is een verwerkersovereenkomst afgesloten die jouw privacy waarborgt.

6. Beveiliging van gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of ongeoorloofde toegang. Voorbeelden:

• beveiligde verbindingen (SSL-certificaat),
• wachtwoordbeveiliging en beperkte toegangsrechten,
• beveiligde opslag in MailerLite en Google Workspace (allemaal GDPR-conform).

7. Bewaartermijn

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze verzameld zijn.

8. Cookies en websitegebruik

Onze website gebruikt functionele en analytische cookies om de werking te verbeteren.

We gebruiken géén marketing- of trackingcookies zonder jouw toestemming.

Je kunt cookies uitschakelen of verwijderen via je browserinstellingen.

Voor webstatistieken gebruiken we, indien actief, Google Analytics met geanonimiseerde IP-adressen.

9. Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om:

• inzage te vragen in de gegevens die wij over jou bewaren;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• je gegevens te laten verwijderen (recht op vergetelheid);
• bezwaar te maken tegen verwerking;
• je toestemming in te trekken;
• overdracht van jouw gegevens te vragen (dataportabiliteit).

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Mail naar info@embodiq.be – we reageren binnen 30 dagen.

10. Klachten

Ben je ontevreden over hoe wij jouw gegevens verwerken? Je kan klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:

www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – contact@apd-gba.be

11. Wijzigingen

EmbodiQ behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. De meest recente versie staat steeds op www.embodiq.be.

12. Contact

EmbodiQ
Nieuwstraat 19, 9840 Nazareth – De Pinte
info@embodiq.be
www.embodiq.be
BE 1014.502.808