Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Toepasselijkheid

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die EmbodiQ aanbiedt. EmbodiQ is gevestigd te Nazareth – De Pinte, ondernemingsnummer BE1014.502.808, e-mail: info@embodiq.be (hierna: "EmbodiQ").

1.2. Door in te schrijven voor een coachingtraject, workshop of door aankoop van een product verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 2 – Overeenkomst en betaling

2.1. De overeenkomst komt tot stand na inschrijving of bestelling door de klant en schriftelijke bevestiging door EmbodiQ.

2.2. Betaling gebeurt als volgt:

• Individuele coaching: per sessie onmiddellijk na afloop, of bij aankoop van een bundel volgens de factuurvoorwaarden.
• Groepssessies / workshops: volledig vooraf bij inschrijving.
• Projecten op offerte: volgens de afgesproken voorwaarden in de offerte.
• Online producten: onmiddellijk bij bestelling via de beschikbare betaalmethoden.

2.3. Facturen zijn betaalbaar op de vervaldag. Bij laattijdige betaling is, zonder ingebrekestelling, een intrest verschuldigd gelijk aan de wettelijke rentevoet +2%, met een minimum van 12% per jaar.

2.4. Bij niet-betaling wordt het openstaande bedrag verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 15% met een minimum van €125.

2.5. Alle prijzen zijn in euro en incl. btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Eventuele bijkomende kosten (bijvoorbeeld maaltijd, materiaal, locatie) worden vooraf gecommuniceerd.

2.6. Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.

Artikel 3 – Annulering en herroepingsrecht

3.1. Coaching en workshops: annulering is kosteloos tot 14 dagen voor de start. Tussen 7 en 14 dagen voor de start wordt 50% van het bedrag aangerekend. Bij annulering minder dan 48u op voorhand of bij no-show blijft het volledige bedrag verschuldigd.

3.2. Digitale producten: aankopen van digitale producten (werkboeken, downloads, audio's) zijn definitief en kunnen niet worden geretourneerd.

Artikel 4 – Aansprakelijkheid

4.1. EmbodiQ biedt begeleiding en coaching op basis van expertise en ervaring, maar kan geen gegarandeerde resultaten beloven. De klant blijft steeds verantwoordelijk voor eigen keuzes en acties.

4.2. EmbodiQ is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de diensten of producten.

4.3. Behoudens in geval van opzettelijke of zware fout, is de aansprakelijkheid van EmbodiQ beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betreffende dienst of het product heeft betaald.

4.4. De klant vrijwaart EmbodiQ tegen aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 5 – Intellectueel eigendom

5.1. Alle materialen, werkboeken, audio's en content verstrekt door EmbodiQ blijven eigendom van EmbodiQ. Ze mogen niet worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 6 – Privacy en vertrouwelijkheid

6.1. EmbodiQ verwerkt persoonsgegevens conform het privacybeleid, beschikbaar op www.embodiq.be.

6.2. Bij groepscoaching geldt vertrouwelijkheid: wat deelnemers delen, blijft binnen de groep.

Artikel 7 – Toepasselijk recht en geschillen

7.1. Op deze overeenkomst is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.

7.2. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Gent.